Em 2013, o Instituto de Defesa do Consumidor legalizou mensagens de cobrança enviadas através do WhatsApp e redes sociais como o Facebook. Desde então, muitas empresas tentam descobrir qual a melhor forma de adotar essa prática sem acabar soando como uma ação invasiva...
Não é segredo que hoje o mercado está cada vez mais competitivo. Em especial, quando falamos sobre empresas que colocam seus clientes no centro de suas decisões, a situação se torna ainda mais complexa. Com o surgimento desses empresas que colocam o consumidor no...
