Clientes gostam de se sentir únicos para uma empresa, pessoas valorizadas que merece um atendimento personalizado. Saber que a empresa de certa forma conhece o cliente pode ser muito gratificante para ele. Assim, neste artigo explicar porquê grupos de WhatsApp acabam...
Atualmente, o WhatsApp Business é o canal de mensagens instantâneas favorito de empresas e negócios, se comunicando com os mais de 2 bilhões de usuários do aplicativo em todo o mundo. De acordo com novas pesquisas e previsões, o número de organizações adotando a...
Para empresas que possuem um alto fluxo de mensagens, o Facebook Business criou o WhatsApp Business API, uma versão empresarial de seu popular aplicativo pessoal de conversa. Entretanto, o acesso a essa ferramenta exige um rigoroso processo de verificação que,...
Chatbots hoje estão por toda a parte, principalmente, é claro, nos aplicativos pessoais de mensagens instantâneas, como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram. Eles ajudam empresas a automatizar seu atendimento não apenas ao cliente, mas também a leads e prospects...
O mundo de hoje não é o mesmo de 10 anos atrás, nem mesmo o de cinco anos. A tecnologia evolui constantemente em todas área e o mesmo é verdade para sistemas de atendimento ao cliente e marketing digital. Com a ascensão de aplicativos pessoais de mensagens...
